Wave AI Framework は、Beyond Now Platform 全体にわたる AI とエージェント機能、インタラクション、そして顧客およびパートナーのイネーブルメントを支える包括的なフレームワークです。モデルに依存しない設計により、Wave AI はさまざまな AI モデルやプロバイダーに対応します。しかし、Wave AI の真の価値は、単にエージェントを構築するための技術にあるのではありません。すでにお客様のビジネス向けに設計されたエージェント型ワークフォースと、それを拡張、ガバナンス、接続するためのフレームワークにあります。
初日から活躍できる、専門エージェントのワークフォースを立ち上げましょう。
Wave AI Suite は、Beyond Now のプラットフォームに関する専門知識、商務プロセスの知見、そしてベストプラクティスを、Beyond Now Platform 全体で稼働する、目的特化型のネイティブな役割ベースエージェントへと変換します。
これらのエージェントは、営業、コマース、プロダクト、カスタマーサービス、フルフィルメント、請求、パートナーオーケストレーションにわたる支援機能の中で稼働し、チーム、顧客、パートナーがすでに使用しているインターフェース上で直接機能し、プラットフォームで効果的に業務を遂行するために必要な知識とスキルを備えています。
その結果、業務に即応できる、専門性の高いエージェントワークフォースが実現します。
エージェントのワークフォースを構築、拡張、統制し、確信を持って。
Wave AI Cockpitは、Beyond Now Platform全体のエージェントのためのコントロールプレーンです。エージェントを構築することも、独自のエージェントを導入することもでき、スキルを持たせ、Beyond Nowのエージェントと連携してどのように機能するかをオーケストレーション、統制、監視できます。
アクセス、アクション、自律性を管理し、必要に応じて人が関与できるようにしながら、エージェントを大規模に運用するために必要なガバナンスと可観測性をすべて実現します。
Beyond Nowのエージェント、顧客が構築したエージェント、承認済みのサードパーティ製エージェントのための単一環境。
すべてのエージェントに、行動に必要なノウハウを提供します。
スキルは、Beyond Now Platform 上でエージェントが特定のタスクやワークフローを実行するために必要なものを提供する、再利用可能でパッケージ化された一連の手順、知識、ツールです。
スキルは、エージェントがタスクをどのように実行するかを定義します。たとえば、オファーの設定、見積もりの作成、注文の取得、請求書の分析、請求例外の解決、パートナー情報へのアクセス、承認済みアクションの開始などです。
エージェントをシンプルで標準的な方法で接続。
Beyond NowのMCPは、Beyond Now API上にエージェントネイティブなインターフェースを提供し、認可されたエージェントがプラットフォームのツール、リソース、データに接続して操作できるようにします。これにより、エージェントごとに個別のカスタム統合は不要になります。
すべてのアクションの背景にあるコンテキストをエージェントに提供します。
Wave AI は、Beyond Now Platform の Data Lake と、顧客、製品、サービス、注文、請求、パートナーにまたがる構造化された商業コンテキストをエージェントに提供するセマンティック／オントロジーレイヤーを活用します。
私たちは単にテクノロジーを提供するのではなく、成長を妨げ、
イノベーションを制限し、顧客体験に影響を与える課題を解決します。
