デジタルマーケットプレイスがビジネス成長に不可欠な理由
B2Bデジタルマーケットプレイスにより、サービスプロバイダーはデジタルチャネルを活用して、パートナーサービスのマーケティング、販売、管理を行えます。これにより、パートナーサービスの再販を通じて収益を拡大するシンプルな方法が得られるとともに、中小企業や大企業の顧客に大規模に、迅速かつ効率的にリーチできます。
デジタルマーケットプレイスは、企業がサービスをデジタルで検索・購入できる利便性を提供し、多くのサービスに一か所でアクセスできるようにします。
当社のB2Bマーケットプレイスが、より速く、より遠くへ導く理由
当社の経験では、サービスの再販はサービスプロバイダーに期待どおりの成果をもたらさず、中小企業や大企業の顧客ニーズも十分に満たせません。
中小企業や大企業は、自社のビジネスニーズに関連し、購入しやすく、使いやすいソリューションを期待しています。そのため、当社のDigital Marketplaceは、明確な成果を持つB2Bソリューションを販売できるよう設計されています。これらのソリューションは、複数のテクノロジー(ICT、IoT、5G、Security、AIなど)を組み合わせて統合し、あらゆる数のパートナーやチャネルにまたがって、自動化された方法で、大規模にB2Bのビジネス課題を真に解決できるよう支援します。
- パートナーやテクノロジーソリューションを共同創出・オーケストレーションすることで、ポートフォリオ開発を加速
- デジタルマーケットプレイスをBeyond Now Wave AI Suiteと統合することで、より高度な自動化、よりインテリジェントな意思決定機能、そしてより迅速な収益化を実現
- サードパーティソリューションのシームレスな管理を可能にする、単一で使いやすいパートナーカタログである当社のeXchange frameworkを通じて、ポートフォリオを拡張
- 顧客とソリューションをより迅速につなぐ
- デジタルチャネルと動的なカスタマージャーニーを通じて、販売コストやSG&Aを削減し、ユーザー体験を向上
- パートナーのオンボーディングおよび管理プロセスを簡素化・自動化
- 顧客やパートナーの嗜好、ならびにマーケットプレイス利用状況に関するインサイトを獲得