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デジタルマーケットプレイス

B2Bデジタルマーケットプレイス

多くのCSPは、企業向けソリューションを次なる成長エンジンと捉え、企業の世界全体で3.4兆米ドルにのぼるデジタルトランスフォーメーション支出をターゲットにしています。エンタープライズ企業と中小企業の両方が、事業のデジタル化に向けてこれまで以上にテクノロジーへ投資しています。B2Bソリューション向けのデジタルマーケットプレイスは、エコシステムパートナーと共にソリューションを共創し、迅速にオンボーディングを行い、販売・収益化を進め、ビジネスをさらに、より速く成長させるための最適なプラットフォームを提供します。

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大手企業から信頼されています

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IDCレポート | B2Bマーケットプレイスはより速く進化し、通信およびテクノロジーサービスプロバイダーに新たな機会をもたらしています。

デジタルマーケットプレイスがビジネス成長に不可欠な理由

B2Bデジタルマーケットプレイスにより、サービスプロバイダーはデジタルチャネルを活用して、パートナーサービスのマーケティング、販売、管理を行えます。これにより、パートナーサービスの再販を通じて収益を拡大するシンプルな方法が得られるとともに、中小企業や大企業の顧客に大規模に、迅速かつ効率的にリーチできます。

デジタルマーケットプレイスは、企業がサービスをデジタルで検索・購入できる利便性を提供し、多くのサービスに一か所でアクセスできるようにします。

当社のB2Bマーケットプレイスが、より速く、より遠くへ導く理由

当社の経験では、サービスの再販はサービスプロバイダーに期待どおりの成果をもたらさず、中小企業や大企業の顧客ニーズも十分に満たせません。

中小企業や大企業は、自社のビジネスニーズに関連し、購入しやすく、使いやすいソリューションを期待しています。そのため、当社のDigital Marketplaceは、明確な成果を持つB2Bソリューションを販売できるよう設計されています。これらのソリューションは、複数のテクノロジー(ICT、IoT、5G、Security、AIなど)を組み合わせて統合し、あらゆる数のパートナーやチャネルにまたがって、自動化された方法で、大規模にB2Bのビジネス課題を真に解決できるよう支援します。

  • パートナーやテクノロジーソリューションを共同創出・オーケストレーションすることで、ポートフォリオ開発を加速
  • デジタルマーケットプレイスをBeyond Now Wave AI Suiteと統合することで、より高度な自動化、よりインテリジェントな意思決定機能、そしてより迅速な収益化を実現
  • サードパーティソリューションのシームレスな管理を可能にする、単一で使いやすいパートナーカタログである当社のeXchange frameworkを通じて、ポートフォリオを拡張
  • 顧客とソリューションをより迅速につなぐ
  • デジタルチャネルと動的なカスタマージャーニーを通じて、販売コストやSG&Aを削減し、ユーザー体験を向上
  • パートナーのオンボーディングおよび管理プロセスを簡素化・自動化
  • 顧客やパートナーの嗜好、ならびにマーケットプレイス利用状況に関するインサイトを獲得
B2Bデジタルマーケットプレイスで、SMBおよびエンタープライズビジネスをどのように成長させることができますか?
B2Bデジタルマーケットプレイス

ビジネス上のメリット

直感的なデジタルストアフロントとセルフサービス

SMBおよびエンタープライズのお客様が、ビジネスソリューションを検索し、見積もりを取得し、購入、支払い、管理できる、シンプルで統合された体験。

顧客ライフサイクル全体をサポート

アップセル、アップグレード、変更プロセスを含む、顧客のあらゆる消費・利用ニーズに対応します。

シームレスなオーケストレーションと自動化

あらゆる数のベンダー/パートナーにまたがるB2Bソリューションのパッケージ化、受注、フルフィルメント、マネタイズ、精算を自動化します。

高度なパートナーイネーブルメント

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お客様事例

現実世界の課題を解決

私たちは単にテクノロジーを提供するのではなく、成長を妨げ、
イノベーションを制限し、顧客体験に影響を与える課題を解決します。

Now showing お客様事例 slide 1 of 3

Omantelの全国向けマーケットプレイス

企業が商品、サービス、革新的なソリューションを購入・販売できるワンストップショップです。

NTT DOCOMO向けスマート保険サービスを支える

Beyond Now Platformは2,000万人を超える顧客を支援し、携帯電話やその他のデジタル機器向け補償サービスを可能にします 

接続性を超えてAdamoのファイバー事業を拡大

市場投入までの期間を数週間から数日に短縮し、収益対OPEX比を30%改善、顧客向けサービスを237%成長させました。

Omantelの全国向けマーケットプレイス

企業が商品、サービス、革新的なソリューションを購入・販売できるワンストップショップです。

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あなたを前進させるインサイト

Now showing **あなたを前進させるインサイト** slide 1 of 4

Wave AIワークフォース。成長を加速するエージェントを起動。

Beyond Now expands Wave AI Framework with Microsoft to help CSPs turn AI agents into monetizable services

Beyond Now、Microsoftとの連携によりWave AI Frameworkを拡張し、CSPがAIエージェントを収益化可能なサービスへと変革できるよう支援

Beyond Nowが支える、Hrvatski TelekomのAIファースト変革

B2Bデジタルマーケットプレイス

Wave AIワークフォース。成長を加速するエージェントを起動。

Beyond Now expands Wave AI Framework with Microsoft to help CSPs turn AI agents into monetizable services

Beyond Now、Microsoftとの連携によりWave AI Frameworkを拡張し、CSPがAIエージェントを収益化可能なサービスへと変革できるよう支援

Beyond Nowが支える、Hrvatski TelekomのAIファースト変革

B2Bデジタルマーケットプレイス

Wave AIワークフォース。成長を加速するエージェントを起動。

Beyond Now expands Wave AI Framework with Microsoft to help CSPs turn AI agents into monetizable services

Beyond Now、Microsoftとの連携によりWave AI Frameworkを拡張し、CSPがAIエージェントを収益化可能なサービスへと変革できるよう支援

Beyond Nowが支える、Hrvatski TelekomのAIファースト変革

B2Bデジタルマーケットプレイス

  • Wave AIワークフォース。成長を加速するエージェントを起動。

  • Beyond Now expands Wave AI Framework with Microsoft to help CSPs turn AI agents into monetizable services

    Beyond Now、Microsoftとの連携によりWave AI Frameworkを拡張し、CSPがAIエージェントを収益化可能なサービスへと変革できるよう支援

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成功するSMB向けデジタルマーケットプレイスの構築方法を探る

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パートナーはセルフオンボーディングを行い、自社サービスの管理とパフォーマンス監視を、完全な可視性のもとで実施できます。当社のPartner Orchestrationソリューションは、CSPが幅広いパートナー間でのやり取り、サービス、製品、データ共有をシームレスに調整できるよう支援します。

強力な分析とインサイト

動的なダッシュボード、定義済みおよびカスタマイズ可能なレポート、内蔵ウィジェットを通じて、ビジネスパフォーマンスを監視し、的確なインサイトを得られます。

SMBとエンタープライズを拡大

AWS、Google Workspace、MS365などの利用可能なパートナーサービスを活用して、自社サービスを迅速にパッケージ化
Hrvatski Telekom unveils AI-first transformation, powered by Beyond Now
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Orange mushrooms
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よくある質問

B2Bマーケットプレイスとは、企業がさまざまな事業活動を行うためのオンラインプラットフォームとして機能する仮想市場です。製品やサービスの売買を行いたい企業同士をつなぎ、調達プロセスをより効率的で利用しやすいものにします。これらのマーケットプレイスは、企業が相互にやり取りし、交渉し、取引できる集約型のハブを提供します。また、パートナー同士がソリューションやサービスを共同創出し、それらを組み合わせて魅力的な提案を作ることも容易にします。

B2Bデジタルマーケットプレイスでは、売り手は詳細な製品・サービス一覧を作成し、説明、価格、その他の関連情報とともに提供内容を提示できます。一方、買い手は必要な製品やサービスを検索し、複数のサプライヤーの提案を比較して、十分な情報に基づいた購買判断を下せます。これにより調達プロセスが効率化され、企業が適切なサプライヤーを見つけるために必要な時間と労力が削減され、多くの場合はコスト削減にもつながります。

さらに、B2Bデジタルマーケットプレイスでは、取引支援、注文管理、決済処理などの追加機能が提供される場合があり、企業がシームレスに取引を完了しやすくなります。

B2Bデジタルマーケットプレイスは、他社とのつながりを築き、パートナーシップを推進したい企業にとって便利なソリューションです。パートナーのエコシステムを通じて、コミュニケーションと商取引を一元化し、効率化するための統合プラットフォームを提供します。B2Bデジタル運用向けに設計されたデジタルツールやプラットフォームを通じて、これらのマーケットプレイスはイノベーションと共同創出を促進し、協業によって新たな事業機会を切り開きます。

B2Bマーケットプレイスは、そのデジタル基盤とソフトウェアによって特徴づけられており、企業が他の組織と安全にやり取りし、あらゆる事業活動を一元化された場所で実行できるようにします。従来のB2Cプラットフォームと同様に、B2B eコマースマーケットプレイスは、企業が製品(多くは大量)を売買するハブとして機能します。

ただし、B2BプラットフォームとB2Cプラットフォームの主な違いは参加者にあります。B2Bマーケットプレイスでは、買い手と売り手はブランド、メーカー、サプライヤー、卸売業者、その他の企業で構成される一方、B2Cプラットフォームは主に個人消費者を主要な顧客層としています。

成功するB2Bマーケットプレイスを構築するには、顧客中心のアプローチが必要です。多くのCSPは独自のデジタルマーケットプレイスの構築を試みてきましたが、こうした取り組みは十分な成果を上げられないことが少なくありませんでした。これらのマーケットプレイスは、過度に製品中心で、主にMicrosoft 365のような個別のテクノロジーやサービスの再販に重点を置く傾向がありました。つまり、企業やSMBにとって重要な、これらのサービスや製品を統合・管理するという課題に対応せず、さまざまな個別技術を提供する、いわば過度に装飾されたアプリストアのように機能していたのです。

効果的なB2Bマーケットプレイスを作るには、購入と利用の両方のプロセスを簡素化する責任はCSPにあり、シームレスな顧客体験がソリューションの重要な要素であることを認識する必要があります。そのためには、エコシステム内のパートナーと緊密に連携することが求められます。単にテクノロジーを統合するだけでなく、CSPはサプライチェーン管理、在庫管理、注文処理、カスタマーサポートを含む、マーケットプレイスのあらゆる側面を効率化することを目指すべきです。そうすることで、顧客のニーズを満たし、成功する取引を促進する、より包括的で使いやすいマーケットプレイスを提供できます。CSPは、エンドカスタマーにとってのシンプルさ、使いやすさ、そして成果重視のソリューションを優先しなければなりません。

当社のデジタルマーケットプレイスは、SaaSとして提供される Infonova Digital Business Platform を基盤としており、Open APIs とクラウドネイティブなコンテナ化マイクロサービスアーキテクチャを備えた最先端のテクノロジーを活用しています。この俊敏性と拡張性に優れたフレームワークにより、当社のデジタルマーケットプレイスは、顧客のデジタルトランスフォーメーションの取り組みを支援するソリューションを迅速に開発・立ち上げたいと考える組織にとって、優れた選択肢となります。B2B、B2B2X、または B2C ソリューションの販売を目指す CSP であれば、当社のプラットフォームにより、多様な顧客ニーズに対応するためのテクノロジーの組み合わせを活用できます。

当社のデジタルマーケットプレイスは、明確な成果を伴う B2B ソリューションを提供できるよう、お客様を支援するために綿密に設計されています。ICT、IoT、5G、Security、AI などを含む多様なテクノロジーをシームレスに統合しています。この統合により、多数のパートナーやチャネルにまたがる B2B のビジネス課題に対して、自動化され、かつスケーラブルな方法で効果的に対応できます。

当社のデジタルマーケットプレイスを活用すれば、パートナーを迅速にオンボードし、共同でソリューションを開発し、それらをデジタルチャネルを通じて提供できます。この合理化されたアプローチにより、お客様はサービスの構成と購入をより簡単に行えます。さらに、このプラットフォームは複数のパートナーにまたがるオーケストレーションと収益化のプロセスを促進し、お客様のビジネス課題に対して真に自動かつ大規模に対応できるようにします。

当社のデジタルマーケットプレイスは、デジタルビジネスの成長と、パートナーのエコシステム内で連携して、お客様の顧客のニーズにより適したソリューションを構築する能力を実現します。さらに、このプラットフォームのシンプルさにより、新興テクノロジーでしばしば生じるSMEギャップへの対応も可能になります。これは、SMEが新しい市場に参入するために、製品やアプリだけでなく、テクノロジーパートナー、業界特化の専門家、そして成果ベースのソリューションを必要とするためです。