Analyst Reports
ガートナーの「AI in CSP Customer and Business Operations」に関するマーケットガイドによると、CSP は、顧客の全体的な体験を支援するために、AI と自動化の導入拡大に注力しています。CSP の CIO は、顧客業務およびビジネスオペレーション全体で AI 導入を拡大することを目的として、調達と実装のアプローチを策定する必要があります。
Beyond Now は、CSP の顧客業務およびビジネスオペレーションにおける AI の代表的なプロバイダーとして認められています。ガートナーによると、「ベンダーは、競合他社から見た競争力、製品ポートフォリオ、地理的な展開などに基づいて選定されました。さらに、このマーケットガイドは、市場の深さを網羅する代表的なベンダーのリストに焦点を当てています。」
Infonova Digital Business Platform の Insights & Analytics が、CSP に対してビジネスとオペレーションのあらゆる側面における完全な可視性、透明性、コントロールをどのように提供するかについては、こちらをご覧ください。
