NTT Groupは世界トップ5の通信事業者であり、時価総額で見ても日本最大級の企業の一つです。将来を見据え、同社は新しいビジネスモデルの可能性を見出しました。このモデルは、デジタルトランスフォーメーションを加速し、変化する顧客ニーズに応え、B2B2xを通じて新たな機会を切り拓くものです。
ソリューションの中核：Beyond Now Agentic Revenue & Ecosystem Orchestration Platform
完全子会社のシステムインテグレーターであるNTT Comwareは、Beyond Nowと連携し、デジタルビジネスプラットフォームを導入しました。このプラットフォームは、同社の戦略を実現する鍵となります。プラットフォームにより、NTTの各子会社は自社のオペレーションをデジタル変革できます。これにより、業務支援システムの統合、業務効率の向上、顧客サービスの改善が実現します。さらに重要なのは、このプラットフォームがB2B2xによる収益成長の可能性を解き放つことです。パートナーエコシステムを活用することで、NTTは5Gを業務アプリケーションやIoT、AIなどの先進技術と組み合わせ、さまざまなエンドユーザーのニーズに応える高度に最適化された新サービスを提供できます。
エコシステムをオーケストレーションし、B2B2xを解放。
このプラットフォームは、サービス管理、CRMおよび契約管理、カタログおよび注文管理、フルフィルメント、パートナーオーケストレーションを提供します。このテクノロジーは、B2C、B2B、SMB、卸売、B2B2xといったさまざまなビジネス形態のマネタイズを支援します。また、ダイナミックな新しい業界マーケットプレイスの構築も可能にします。
NTT Comwareは、ネットワーク、ミドルウェア、システム開発において市場をリードする専門知識を有しています。同社はBeyond Nowのプラットフォームを、グローバルなクラウドネイティブSaaSソリューションとして運用しています。このアプローチにより、NTTの各子会社はプラットフォーム上でそれぞれ独立したテナントとして機能できます。各社は独自のエコシステムパートナーや販売チャネルを追加でき、さらにエンタープライズ顧客をテナントとしてプラットフォームに参加させることができます。これらすべてが、摩擦のない完全自動化されたB2B2xモデルの中で実現されます。
成果：デジタルトランスフォーメーションのためのプラットフォーム
エコシステムは、当社の中核事業に価値を付加するものという考え方を超え、中核事業そのものになります。これは、当社の競争優位を維持するうえで重要な鍵となるでしょう。
加藤 孝, Vice President Corporate Strategy, NTT Comware
Beyond Now Beyond Now Agentic Revenue & Ecosystem Orchestration Platformは、テクノロジーで心をつなぐというNTTのビジョンを完全に実現し、自社および顧客のデジタルトランスフォーメーションを加速させています。
- B2B2xの可能性を最大限に引き出す。
- 5G、IoT、AIを含む新技術の実験、イノベーション、活用能力を高める。
- 顧客ニーズに合わせた新しいビジネスモデルやサービスの導入を可能にする。
- プロセスの自動化とエコシステムパートナーの統合により、事業の俊敏性と効率を向上させる。
NTT Groupは、新サービスにおけるオペレーショナルアジリティと市場投入までのスピードの重要性を理解しています。そして5G時代において収益成長を実現するには、パートナーエコシステムによる新たなB2B2xモデルを生み出す破壊的イノベーションが必要です。Beyond Nowのプラットフォームにより、企業はコネクティビティをデバイス、IoT、AIと組み合わせ、新たな製品やサービスとして提供できます。NTT Groupは、顧客価値と収益を実現するために、世界中の通信事業者が見習うべきイノベーションの模範を示しています。
Angus Ward, CEO, Beyond Now
当社のBeyond Now Agentic Revenue & Ecosystem Orchestration Platformが、デジタルトランスフォーメーションによって成長を加速する方法については、こちらをご覧ください。
