Adamoがスペインの通信市場に変革をもたらし、Beyond Nowとともに加入者数を3倍に拡大
スペインのCSPは、成長を加速し、地方コミュニティへの光ファイバーアクセスを拡大し、革新的なデジタル提供を実現するために、Beyond NowのBSS Plusプラットフォームを導入しました
アイルランド、ダブリン – 2024年6月5日 – 急成長中のAI搭載エコシステムオーケストレーションおよびデジタルプラットフォームプロバイダーであるBeyond Nowと、スペインの光ファイバーサービスプロバイダーであるAdamoは本日、同通信事業者が競争の激しい通信サービス市場において加入者基盤を237%拡大し、297,500件の新規顧客サービスを追加したことを発表しました。Adamoは、BSS環境を最新化するためにBeyond NowのBSS Plusを導入し、これにより大幅な成長を促進し、地方地域への接続性を拡大するとともに、モバイルおよびTVサービスを含む革新的なデジタル提供の拡充を加速させました。
民間投資会社Ardianが所有するAdamoは、スペインの地方部で340万戸超に到達するネットワーク拡張への取り組みを発表しました。主に、この通信サービスプロバイダー（CSP）は、国内の遠隔地や分散したコミュニティに1Gbpsの光ファイバー接続へのアクセス改善を重点的に進めており、人口減少と経済停滞への対応に貢献しています。その結果、Adamoは固定ブロードバンド提供を通じてスペインのデジタルデバイドを縮小し、モバイルおよびApple TVのようなオーバー・ザ・トップ（OTT）メディアサービス事業も急速に成長させています。
Adamoは2019年、デジタルトランスフォーメーションと成長加速の取り組みにおける中核的な基盤としてBeyond Nowを選定し、クラウドネイティブなBSSを真のSoftware-as-a-Service（SaaS）として導入しました。初期費用の低さは、加入者増加に合わせてAdamoが事業運営を拡大するうえで極めて重要でした。
Beyond Nowの通信業界における専門性に加え、SaaSプラットフォームは、請求、課金、製品カタログ、注文履行・管理、サービス有効化などの主要プロセスを自動化する、エンドツーエンドのBSS機能を備えている点が評価されて採用されました。完全なSaaS BSSスイートにより、Adamoは新製品・新サービスの市場投入期間を、アイデアから提供開始までわずか数日に短縮できました。プラットフォームのSaaS特性により、Adamoは売上高に対するOPEX比率を30%削減することもできました。この新たな俊敏性によって、Adamoは固定、モバイル、デジタルサービスの既に成熟した市場でもシェアを獲得できるようになりました。
Beyond Nowとの関係は、スペインの地方部全体で接続性とインターネットカバレッジを強化するという当社の戦略を実現するうえで非常に重要でした。当社の急成長は、従来の固定ブロードバンド提供に加えて、競争力のあるモバイルおよびOTTサービスに対する動的な顧客ニーズに対応できるようになった、強化された俊敏性の証です。今後も市場の要件を見極め、業界の他社が解決できなかった顧客課題に対するソリューションを提供し続けます。
Adamo CTO、Carlos Moreno
AdamoはBeyond Nowのアナリティクスを活用し、収益保証と請求インサイトを推進することで、プロセス機能の可視性と把握を高めています。また同CSPは、Beyond NowのWave AI Suiteを利用する最初期の顧客の1社でもあり、その異常検知機能により、注文、請求、サポートサービス全体での運用効率を確保しています。これにより、誤った注文やサービスに関する問題について、潜在的な根本原因を迅速に特定し、解決に向けた推奨アクションを提示することで、手作業での問題解決にかかる時間を削減しています。
Adamoは、既存大手との競争が激しい市場において、俊敏で革新的なアプローチがいかに大きな変化を生み出せるかを示す好例です。私たちは、Adamoの歩みに寄り添えることを大変うれしく思っています。事業とともに成長するソリューションを提供し、新たな収益創出が運営費や設備投資の急増を伴う必要はないという確信をもたらしています。
Beyond Now CEO、Angus Ward
Adamoについて
Adamoは、スペインで最も急成長している、かつ地方向けFTTHのオープンアクセス基盤として第1位の事業者であり、全国で300万戸をカバーする独自のネットワーク基盤を持ち、約250,000の小売および卸売加入者に固定ブロードバンドとモバイルサービスを提供しています。Adamoは顧客重視の姿勢を徹底し、高品質かつ大容量のサービスを競争力ある価格で提供しています。現在、同社の従業員数は300名を超え、本社はスペイン・バルセロナにあります。
